Tous nos cours, sauf mention contraire, commencent à 9h.
L’heure de fin dépend de l’enseignement et se situe entre 17h et 18h en général.
Questions les plus fréquentes (FAQ)
Quelles sont vos conditions générales
Nos conditions générales peuvent être téléchargées ici. Toute inscription implique leur acceptation.
Est-ce que je vais recevoir un support de cours sur papier ?
Non. Nous n’imprimons pas les supports de cours. Ils vous sont transmis sous forme électronique (fichier pdf en général).
Si vous souhaitez un support de cours imprimez, vous pouvez soit l’imprimer vous-même, soit transmettre ce fichier à une imprimerie.
Comment puis-je effectuer mon paiement ?
, ATTENTION !!!
- votre demande d’inscription ne sera prise en compte QU’APRES RÉCEPTION DE VOTRE PAIEMENT POUR AUTANT QUE LE COURS NE SOIT PAS COMPLET.
- Nous n’envoyons aucun bulletin de versement.
- Une annulation suppose une demande écrite et doit nous parvenir au plus tard 40 jours avant le début du cours, une annulation après cette date ne donne droit à aucun remboursement.
Merci d’effectuer votre versement à :
Banque Cantonale de Fribourg
CCP 17-49-3
1701 Fribourg
Compte: 16 10 400.083-18
SWIFT (BIC) : BEFRCH22
Clearing : 768
IBAN: CH08 0076 8161 0400 0831 8
Titulaire: Association Fribourgeoise de Physiothérapie / 1701 Fribourg
IMPORTANT : n’oubliez pas de mentionner le n° du compte !
Vous pouvez également utiliser ce bulletin de versement (avec le QR-code)
Le cabinet dans lequel je travaille est membre en tant qu'organisation de physioswiss, est-ce que je bénéficie automatiquement du tarif membre que vous proposez ?
Non : dans la mesure où nos cours concernent des personnes et non des organisations, nous n’accordons une réduction qu’aux membres ayant adhéré individuellement à physioswiss. Le fait de travailler dans un cabinet ayant adhéré en tant qu’organisation à physioswiss sans pour autant que vous soyez membre à titre individuel individuel ne vous donne donc aucun droit à une réduction de la part de physiofribourg.
Quand mon inscription sera-elle considérée comme effective ?
Il est très important de comprendre notre façon de gérer les inscriptions. Elle ne correspond pas à celle pratiquée par d’autres organisateurs de cours.
Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez une confirmation de réception de votre demande d’inscription par e-mail, avec un certains nombre de renseignements pratiques qui vous sont rappelés. Nous vous inscrivons alors dans notre base de donnée, mais votre inscription n’est pas pour autant validée.
Si vous n’avez pas reçu ce mail de confirmation, vérifiez dans vos spams que ce mail n’a pas été rejeté par votre hébergeur. Si c’est le cas, inscrivez formation@physiofribourg.org dans vos contacts. Si vous n’avez rien reçu, contactez-nous immédiatement à la même adresse. Il y a dû y avoir un problème et nous n’avons certainement pas reçu non plus votre inscription.
Seule la réception de votre paiement abouti à la finalisation de votre inscription. Les inscriptions sont prises en compte en fonction de la date de réception des paiements. Cela veut dire que même si vous vous êtes inscrits une année à l’avance, mais que vous effectuez votre paiement un mois avant le début du cours, la date prise en compte est bien celle du paiement. Il est alors possible que le cours soit déjà complet et que vous ne puissiez pas y participer.
Il est aussi possible que le nombre de participants ayant effectué leurs paiements soit trop petit pour que le cours soit confirmé et que votre paiement intervienne trop tardivement pour que le cours ne soit pas annulé. Il faut être conscient que les enseignants doivent effectuer diverses réservation (pour leur hébergement, leur voyage, …) et qu’ils ne peuvent pas recevoir une confirmation ou annulation au dernier moment.
Donc la meilleure pratique est d’effectuer votre paiement sans tarder.
Est-ce que je serai remboursé·e si je ne peux pas participer à un cours
Si le cours est annulé pour quelque raison que ce soit ou si votre inscription ne peut pas être prise en compte parce que le cours est complet et que vous avez effectué le paiement de ce cours, le montant que nous avons reçu vous sera remboursé (il vous sera demandé de nous communiquer vos coordonnées bancaires).
Toute autre prétentions financière est exclue.
Quelles sont vos conditions d'annulation ?
Une annulation suppose une demande écrite (par mail ou par courrier) et doit impérativement nous parvenir au plus tard 40 jours avant le début du cours.
Une annulation après cette date ne donne droit à aucun remboursement.
Vais-je recevoir une facture, une attestation de paiement ?
Non, nous n’envoyons pas de factures. Toutes les informations pour effectuer votre paiement sont présentes sur notre site (voir plus haut : comment puis-je effectuer mon paiement) et vous ont été communiquées dans le mail de confirmation d’inscription.
En ce qui concerne les attestations de paiement, vous recevrez à la fin de votre cours une attestation de participation qui comprend également l’indication du montant effectivement versé.
Cette attestation tient donc également lieu d’attestation de paiement.
A quel endroit ont lieu les cours et comment peut-on s'y rendre ?
Nous avons trouvé un nouveau lieu de formation idéal dans un cadre exceptionnel avec de multiples possibilités (technologie hightech et possibilités d’hébergement sur place à moindre coût) :
Notre Dame de La Route.
Le site est à 10 min de la gare de Fribourg et 2 min à pied de 2 arrêts de bus, très proche de la Coop et de la Migros. (Bus N° 2 arrêt Villars-Vert ou N° 3 ou N° 5, arrêt Nuithonie).
Il y a un parking gratuit de 35 places à disposition. Et la proximité de centres commerciaux au cas où il serait plein. (Cormanon ou Coop Supermarché)
A quelle heure débutent et finissent les cours ?
Les cours commencent en principe tous à 9h. Si ce n’est pas le cas, l’heure de début est mentionnée dans le descriptif du cours.
L’heure de la fin des cours est laissée à l’appréciation des enseignants. Elle vous sera communiquée en début du cours. Certains enseignants vont jusqu’à 18h00, parfois un peu plus, la plupart s’arrête par contre à 17h00.
Le dernier jour, le cours s’arrête en général plus tôt, mais là aussi, chaque enseignant est libre de faire comme il le juge le plus approprié. Il y a toutefois recherche d’un consensus avec les participants.
Un repas est-il organisé et compris dans le prix du cours ?
Le repas de midi est inclus, ainsi qu’une collations le matin et l’après-midi.
Où puis-je me loger à Fribourg ?
Il est possible de réserver un hébergement directement au domaine de Notre Dame de la Route, sur votre lieu de cours. Pour les autres possibilités : https://www.fribourgtourisme.ch/fr/GP897/hotels
Comment puis-je être informé des nouveaux cours que vous organisez ?
Vous pouvez vous inscrire au bulletin d’information de notre formation continue Vous serez ainsi les premiers informés de tous les nouveaux cours que nous organisons, ainsi que des changements éventuels apportés à notre programme. Nous utilisons également ce bulletin pour obtenir votre opinion lorsque nous envisageons d’organiser un nouveau cours et que nous ne savons pas s’il est susceptible de vous intéresser.